把客戶服務營銷工作看作是一種短暫的招術發揮

    把客戶服務營銷工作看作是一種短暫的招術發揮，對客戶營銷工作缺乏耐心；缺少日�；痋長期系統的管理,缺少對客戶服務營銷工作的規劃，以一種強烈的短線思維來進行操作，不注重客戶營銷組織的基礎建設與客戶服務能力的系統提升，企圖尋求快捷的奇招怪招來獲勝。事實上現代企業的競爭已經明顯趨向于“軟性”競爭，在企業“軟件”領域構造核心競爭力，而這種競爭力的形成除了策略,更重要的是系統性、長期的進行建設和提升。