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             最近市場上有冒充公司人員欺騙業主簽合同,影響力每份合同都有合同編號及公章。請業主簽訂合同時撥電話查證
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          服務人員應具有的工作態度
            2014/10/16  瀏覽 1938 次     
          1、語言:談吐文雅,常用禮貌用語,避免俚語:
          2、禮儀:站立服務,面帶笑容,舉止、言談熱情有禮;
          3、喜悅:微笑服務,表現出熱情、親切友好的情緒,做到精神集中,情緒飽滿給客人一種輕松愉快的感覺。
          4、效率:提供高效率的服務,關注工作上的技術細節,急客所急,為客排憂;
          5、責任:盡責盡責,嚴格執行交接班制度,遇有疑難問題及時向有關部門反映,求得圓滿結局。
          6、協助:各部門之間要互相配合,真誠協助,不得互相扯皮,應同必協力解決疑難,維護公司的聲譽。
          7、忠實:忠誠老實,有事必辦,不能提供假情況,不得陽奉陰違,誣陷他人;
          8、時間觀念:準時上下班,不遲到、早退、不無故曠工、少請假;
          9、工作作風:頭腦機智,眼光靈活,口才流利,動作敏捷;
          10、工作態度:服從安排,熱情耐心,和藹謙恭,小心謹慎,虛心好學;
          11、體力要求:能長時間站立進行工作,用托盤托起3公斤以下的物品行走不至于滑倒;
          12、工作意向:領會技能,不斷學習業務知識,遵守規章制度,勤懇踏實工作,明了發展前景。
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